UNI EN ISO 9001:2015
Lo standard internazionale UNI EN ISO 9001 è sicuramente il più importante e diffuso in Europa e nel mondo. Certificarsi è possibile per tutti i tipi di azienda e per tutti i tipi di business. Lo standard infatti non si riferisce ad una attività specifica o ad obiettivi individuati, ma al contrario misura la qualità dei prodotti e dei servizi forniti al consumatore.
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La conformità a tale standard, conferisce all’azienda una formalizzazione del sistema di gestione interno. Questo è reso possibile attraverso la creazione di processi codificati e approvati da un ente terzo ed imparziale, il quale certifica il loro livello di correttezza.
Ottenere la certificazione UNI EN ISO 9001 significa miglioramento della gestione aziendale e ottimizzazione dei processi inerenti a:
- Standardizzazione del prodotto o servizio offerto
- Documentazione e tracciabilità di ogni attività fondamentale dell’azienda
- Miglioramento della performance aziendale
- Individuazione dei ruoli e mansioni aziendali
- Individuazione obiettivi aziendali
- Controllo del grado di soddisfazione del cliente
Questa certificazione rappresenta il requisito minimo ed indispensabile per occupare uno spazio rilevante in un mercato sempre più globale e competitivo.
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